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一汽丰田锐志断轴门厂商竟然表示不属质量问题

发布时间:2020-03-04 11:31:01 阅读: 来源:配电柜厂家

自2月26日有网站以头条热点的形式,将一汽丰田锐志高速行驶车左前 轴突然断裂,厂家否定为质量问题这一事件曝光之后,在各大论坛引起讨论,锐志的口碑值也随之下降。3月3日,17名丰田车主联名以公开信的形式要求一汽丰 田公司查明真相,让锐志的口碑值再度升高。这次事件究竟是场单纯的意外,还是轴承本身存在问题而厂商不愿面对?揭开事件的真相是对消费者负责,是厂商义不 容辞的责任。

锐志车左前轴(羊角)断,这在很多车友看来,是不可能发生的事。但它恰恰在刚刚过去的农历大年初一发生了。2月13日,一篇内容为锐志在高速路 上突然断轴的帖子在某汽车论坛上线。这篇内容详细的事故文章在当时并没有引起广泛的关注。随后车主将文章转载到多个论坛引起了网友的注意,同时也引起了新 闻媒体的关注。

一汽丰田方面对此事的回应为,公司对客户发生此事表示关切与重视,并在第一时间内进行了积极的应对与调查。经过一汽丰田汽车销售有限公司华南 技术部门的认定,该事故车的轮毂轴承为受外力一次性断裂,不属于产品质量问题。丰田汽车销售公司同时强调,该公司所售车辆的质量及安全性是符合国家的相关 法律法规的,到目前为止,公司还没有接到过因为质量问题而造成轮毂轴承断裂的案例报告。此外,该公司表示,公司一直以积极的态度与顾客进行沟通和协 商,如果客户要求进行进一步的鉴定工作,一汽丰田汽车销售有限公司将会按照国家相关规定予以积极配合。

网友们对厂商推卸责任的做法很气愤。网友幸福之人表示到目前为止,公司还没有接到过因为质量问题而造成轮毂轴承断裂的案例报告。废 活,任何一辆车的质量问题总有第一辆出现的,没有接到并不代表就没有质量问题。网友野狼嚎说:该事故车的轮毂轴承为受外力一次性断裂,不属于产 品质量问题,轴承本身就是承受外力的,轴承的质量有问题才会断裂。

目前,车主表示已将相关情况分别向国家质检总局、国家安监局进行举报,而相关部门也已回复将尽快就此事展开调查。事件真相的尽早公布,是对大众最好的回馈。广大网友也都希望丰田汽车能够承担自己的责任,这样才会得到消费者的认可,一味的推脱责任是不明智的行为。

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