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美国人民需要你为手机党优化你的页面信息

发布时间:2020-07-21 10:20:41 阅读: 来源:配电柜厂家

美国公民理应拥有一个随时随地、在任何设备上都能工作服务的政府。

-奥巴马总统。

移动设备的发展很容易另人沮丧。公司费力地想要真正地为客户提供专门为移动设备优化过的内容和服务,甚至开展了众多的的研究来“证明”移动设备的确存在需求。与此同时,我们却点击着愈益强大的智能手机和平板电脑,通过指尖放大或缩小着为大屏幕设备设计的网页。

现在,对于在移送设备上进行快速操作,我们有了新的灵感,那便是可以运用到“政府”这个前所未有的方面去。美国总统奥巴马已下令,行政部门的联邦机构在未来的一年内,必须至少让两种关键的服务在移动设备上实现运行。

首先发起为移动设备优化内容是数字化政府战略的一部分,旨在建立一个二十一世纪平台,更好地为美国公民服务。该战略可以概述为这样一个愿景,即如何更有效地提供政府服务。政府机构如何更有效地共享技术和资源?如何确保隐私和政府敏感数据的安全?这些都是该战略所要考虑的问题。

但是,贯穿整个数字化政府的战略的关键是:无论公民使用何种上网设备,政府都需要与他们保持沟通并为其提供服务。

如果对政府来说是这样的话,那对你的公司来说便更是如此。你的客户正使用着移动设备来访问你提供的内容——你需要找到无时无刻都能同 他们沟通的策略。

最新的个人计算革命

几乎每个人的口袋里,都装着一部拥有难以置信的计算能力的智能设备。它产生了一种推动力,无论是在政府内部还是外部,公民的需求都在增加。

-Steven VanRoekel,美国首席信息执行官

想象一下,如果你在家里没有宽带互联网连接。你的雇主可以看到你有多少时间浪费在Facebook上寻找小学同学。你用谷歌搜索着无聊可笑的问题:“被飞出来的蛋挞杀死的概率是多少?”、“犀牛奶的味道是什么样的?”以及“奈德富兰德的裸照”——当你的同事路过你的桌子前,所有这些都暴露在他们窥伺的眼神中。你所有的……好吧,我们先打住这个话题。

当然,我们都沉浸在互联网上各种尴尬的行为,但最好把这些留在自己家中的私人空间里吧。但是,不要忘了我们想在网上查找的正常信息——那些我们不希望我们的雇主,同事或公共机房里的陌生人的知道的信息。就像寻找一份新的工作,学习更多的医疗条件,查询银行对账单,甚至购买圣诞礼物。

如果你像我一样,在近二十年中享受着互联网连接的便利。那么你会很容易忽略一个事实:对于很多人来说,上网是一件奢侈的事。

百分之三十五的美国人在家里没有网络连接。超过三分之一的美国人没有便捷的方式来获得的个人医疗信息、使用财务规划工具或者看喵星人的GIF动画。

种族、收入、受教育程度都是影响人们是否有家庭宽带连接的因素。大约有50%的黑人和拉美裔人在家里都没有宽带连接。年收入少于$ 30,000的美国人中,近60%在家里没有宽带连接。那没有高中文凭的美国人呢?高达88%的人都没有家庭宽带连接。 [1]信息鸿沟的却是真实存在的。

但正如2012年初,88%的美国成年人都称自己没有移动电话。 [2]截至今年7月,拥有移动电话的美国人55%都有智能手机——并且三分之二的人都在近三个月内为了选择智能手机而买了新手机。 [3]

随着越来越多的人拥有智能手机,原先不能上网的人们突然能在自己的手中拥有网络连接了。越来越多的人因为不能同时付担得起手机和宽带互联网的费用,从而选择了手机。

手机的主要用户

手机是上网革命的终点站。它消除了信息鸿沟。对很多人来说是手机就是互联网。

—Susannah Fox, Pew 研究中心

移动设备改变人们行为的现象在发展中世界更加显著。数十亿人只有通过手机来上网。这种发展似乎是积极的令人振奋的,但同时发生在偏远地区。我们通常认为,一个“只用手机”的用户来自国外,来自非洲、印度和中国的农村。

但我们错了。

一个庞大且不断增长的美国的互联网用户都”只用手机“。截至2012年6月,31%从移动设备访问互联网的人说,这是他们一直以来或大部分时间的上网方式,他们很少或从未使用台式机或笔记本电脑。 [4]最引人关注的是,那些不太可能在家里有宽带连接的人,更有可能完全或大部分依赖于他们的移动设备来上网:

?51%的黑人

?42%的西班牙裔

?43%的年收入少于$ 30,000的人

?39%的具有高中或以下学历的人

甚至某些有宽带连接和电脑的人,却更喜欢用手机上网。你想同18-29岁的人们沟通吗?那就别希望他们能远离自己的智能手机。高达45%的人说他们都用手机浏览网页。

到2015年,通过移动设备上网的人数将超过电脑上网的人数,根据一家国际数据公司的预测。一些人可能仍然保留电脑上网,可能是因为轻松或纯粹的懒惰,但他们将首先选择使用手机。对于其他人,将不会使用除手机之外的方式上网。

就因为如此,如果你的页面内容在手机屏幕上不能显示的话,就等于这个页面不存在。

赶紧制定页面策略吧

你的组织是否准备好了么?你正在为制定手机页面的策略?

或者你对自己说,手机是一个暂时现象,稍纵即逝,值得关注的只有更大的桌面网站?你认为为手机提供完整的页面的确是好的想法,但还是先等等,把”真正的“网站做好再说吧?

为手机提供网站页面不是个先等等的想法,这是大势所趋。这是不是一种奢侈,这是必然的。

考虑人们可能访问到的任意的一条信息,他们是通过电脑还是移动设备来访问?人们想查看这条信息吗?他们将会在移动设备上查看。人们需要搜索这条信息吗?他们会想它在移动设备上搜索。人们想深入全面地阅读这条信息吗?他们会希望在手机上阅读。他们需要填满它、记录它、并输入到系统中吗?他们需要在移动设备上实现。

“对任何组织来说,主流电脑用户之外的人群将会是其两倍多。政府机构有责任将内容传播给所有公民,这意味着必须通过手机来提供信息。为公众提供健康信息的组织往往没能送达到最高危的人群,除非是在移动设备上的提供信息。你一个提供均等机会的雇主吗?答案是否定的,除非你将你的信息放在非洲裔和拉美裔的用户能够找到的地方。你不能假设这些人群中的所有人都会采取额外的措施去访问你的电脑桌面网站。

您需要将信息带到他们能找到的地方。那便是手机。

如何做到这一点

美国的数字化政府战略概述了以客户为中心的方法来优化手机页面。您的组织不需要参考政府采购手册的页面,但获得政府信息和服务到移动的路线图可能会帮助你的页面也做到这一点。

你能参考以下几点美国政府的做法:

管理结构化的页面

今天,57%的在美国联邦机构下的域名在CMS内都没有建立。 [5]因此,管理和更新内容是一个繁琐而艰难的过程。内容被锁定在静态网页(或者更糟,在打印文档里),这使得它很难或不可能将内容放到一个新的平台上。

政府鼓励各机构探索开源CMS工具——建立内容的模型,从非结构化的网页转变为有适当的元数据连接的结构化数据。

建立演示——独立内容

不要着眼于把信息最终发布到网络上——无论是在网页还是移动应用程序,或小册子,政府机构现在都鼓励采取“以信息为中心的”的方法。这意味着内容与演示分离,不是单单更充分地描述内容,让其拥有更加完整的分类和更有权威性的元数据,使得同样的内容可以在各种情况下重复使用。

将内容作为服务

政府的内容和数据可以通过API访问能够增加啊数据的价值。政府向公众提供的GPS和气象数据时,它刺激了数十亿美元的产业。

政府可以通过构建自己的内容和数据,然后把它作为一个服务,能通过API访问。这样把内容提供给更多的人,更多的设备,同时保证安全性和机密信息的控制权。

你可以做到。现在就开始吧。

美国政府已经认识到,他们的目标是出版小册子,手册,或活页册。他们的目标也不是发布网页。他们的目标甚至也不是发布应用程序。他们的目标是保障美国公民的知情权。

政府面临的挑战和责任是确保美国公民能使用任意他想使用的方式来获得信息。我们能决定想使用什么,政府不能把这种决定强加给我们。

对于你的组织来说也是如此。你的客户只从他们的移动设备访问你的内容,而且这个客户群体只会增加。如果您的网页内容不为移动设备做全面优化的话,你的内容对大量的美国人来说相当于是隐形的。

现在还为时不晚,但现必须立即开始行动。制定一个路线图,并提出一个战略来在移动设备上发布你的内容吧。

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